よくある質問

七五三

衣装の打合せは必要ですか？

お衣装はホームページにてお選びいただいております。実際の色味や、試着をご希望の方はご予約制となりますが、ご予約を承っておりますのでお問い合わせフォームよりお知らせください。試着をご希望の際は、あらかじめ撮影ご希望日をお伺いしております。何卒ご了承くださいませ。

お支度代のキャンセル料について

□お支払いについて
お写真の撮影代・・・ご撮影当日
お支度代・・・撮影日の2週間前まで
店頭　クレジットカード・現金・PayPay
WEB決済　クレジットカード
□キャンセル料について
お支度をキャンセルされる場合
お支度代合計の
〇　当日　　　　　　100％
〇　前日15時まで　　 80％
〇　３～6日　　　　　60％
〇　７～13日　　　　 30％

□日程変更料について
お支度を変更される場合
お支度代合計の
〇　当日　　　　　　20％
〇　前日15時まで　　10％
〇　３～6日　　　　　5％
〇　７～13日　　　　 5％
※撮影当日のご予約内容の一部変更についても
変更料がかかりますのでご注意ください

□返金の際の手数料について
大変恐れ入りますが、ご返金の際に生じる手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただいております。お支払い方法によりまして、手数料はかわりますので詳しくはスタッフにご相談ください。

□ご予約プランのキャンセル料について

お写真代につきましては、未撮影の場合、キャンセル料は一切かかりません。
撮影済の場合はいかなる理由でもキャンセルはできません。
ただし別日での再撮影などには、追加撮影料金はかかりませんのでご安心ください。
※お仕度代は別途かかります

□何かご不明な点などございましたらご遠慮なくスタッフまでお知らせください。

 

 

お写真やデータは、何日くらいで仕上がりますか？

お写真セレクト後、約6～7週間でご自宅にお送りしております。※繁忙期は最大8週間かかります。基本的には、お写真とデータはすべて同じお日にちに仕上がりますが、データプレミアム、プラス5カットデータ、全カットデータをご購入のお客様はご購入後約1週間で閲覧&ダウンロードいただくことができます。
年内仕上げは11月16日までにお写真セレクトいただいたご注文分が対象となります。

 

着物はいつまでに返却しないといけないですか？

撮影当日の夕方16時迄にご返却ください。お着物を汚してしまった場合は必ずご申告ください。また、シワにならないようにご返却いただけると助かります。皆様のご協力をお願いいたします。

お出かけする時のかんざし等の小物は販売ですか？

ヘアセットを当店でご依頼いただいたお客様は無料でご利用いただくことができます。そのままお出かけにご利用もOKです！かんざしは大変繊細で壊れやすいため、お取り扱いにはご注意ください。

兄弟の着るものはありますか？

90㎝/100㎝／110cm／120cm／130cm／140cm／150㎝の男の子用のスーツを撮影時のみ1,100円にてご用意しております。お気軽にお問合せ下さい。（※おでかけは＋2,200円〜スーツ／シャツ／靴下レンタルを含む　靴レンタル＋1,100円　※当日ご返却）

男の子はお着物しかないのですか？

スーツのご用意がございます。お持込みもできますので、ご相談下さい。

3歳の男の子の衣装はありますか？

お客さまのご希望にお応えして今年は3枚追加で入荷いたしまして、合計7着となりました。ぜひご利用ください。

お写真のセレクトは当日できますか？

●平日撮影のお客様は、撮影後すぐにでお写真をご覧いただくご予約が可能です(事前予約要)。●土日祭日撮影のお客様は、当日15時30分以降もしくは翌日以降でご予約をお取りいただくことができます。お写真セレクトは全てご予約制（おひと家族様1時間）でございます。撮影のご予約とご一緒にセレクトのお時間をお取りいただくこともできます。 また、全カットデータをご購入のお客様はご自宅でのお写真選びもOKです♪

母親／父親の着物レンタル＆着付けはできますか？

はい、承ります。お子様の晴れ舞台に、お母様やお父様も素敵にお着物はいかがですか？お着物でお出かけもできます！混雑状況によりお受けできないこともありますのでお早めのご予約をお願いいたします。

お支払いはいつすればいいですか？

お着物でお支度がある方は、撮影日～2週間前までに「お支度代」のお支払いをお願いいたします。「撮影プラン料金」につきましては撮影日当日にお願いしております。

駐車場はありますか？

有料のコインパーキングをご案内しています。 一度お店の前にお車を寄せていただけましたら、駐車スペースをご案内させていただきます。 領収書と引換えにご清算させていただいております。

母親の着物を持ち込んで撮影できますか？

もちろん可能です！お母様のお着物がありましたら是非ご利用ください。お持込みお衣装でのお仕度をご希望の方も必ず事前のお打合せが必要です。お着物は、改めて撮影日より10日前～3日前までにお持込みをお願いしております。

ドレスとお着物の両方を着たいのですが。

3歳と7歳のお嬢様用に、とてもかわいいドレスをご用意しております。なかなか着られない、お姫様のようなドレスです。レンタルドレス+ヘアメイク料金として追加料金(＋￥3,300)がかかります。※撮影後お着物でのお出かけがある場合は、別日でのドレス撮影をお願いしております。※10～12月の土日祭日はドレス撮影はできません。平日のみ可。

ビデオや写真を撮ってもいいですか？

申し訳ございませんが、撮影中のお写真・動画撮影をご遠慮いただいております。
お支度中などの撮影につきましては、当日スタッフにお知らせください。

撮影後、スマートフォンでの撮影のお時間を5分程お取りすることもできます。ご希望の際は当日スタッフにお知らせください。また、混雑状況によりご案内が難しい場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

日本髪はできますか？

七歳のお嬢様には日本髪もできます。※日本髪追加料金3,300(レンタル髪飾り代込み)　三歳のお嬢様は髪の長さや量が足りないため結えない場合がございます。お衣装合わせの時にご相談ください。

撮影後、そのまま神社にお参りにいきたいのですが。

そのまま神社にお出かけいただいて結構です。当スタジオの近辺には石神井氷川神社さま／井草八幡宮さま がございます。詳しくはこちらをご参照ください。

お着物でのお支度代はいくらですか？

お支度代は有料になります。お支度の内容により料金が異なりますので、詳しくは料金のページをご参照ください。

七五三の早割撮影はありますか？

9月30日までに撮影すると最大10,000円の割引になります。4ポーズプラン相当以上をお申し込みの方が対象となります。会員証の割引と併用ができます。