よくある質問Q&A
七五三
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Q.
衣装の打合せは必要ですか？
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A.
お着物でのお支度をされる場合は、必ず事前の打合せをお願いしております。遠方などで撮影当日までお店にお越しいただくことが難しい場合はリモートなどで打合せができますので、ご利用ください。
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Q.
撮影を延期された場合
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A.
延期をされた場合は、当日のキャンセル料をいただいておりません。 3か月以内の日程で改めてご予約をお取りください。
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Q.
キャンセル料について
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A.
14日前～7日前
…お支度代合計の50％6日前～3日前
…お支度代合計の80％当日・前日
…お支度代合計の100％詳しくはスタッフにお問い合わせください
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Q.
お写真やデータは、何日くらいで仕上がりますか？
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A.
お写真セレクト後、約6～7週間でご自宅にお送りしております。※繁忙期は最大8週間かかります。基本的には、お写真とデータはすべて同じお日にちに仕上がりますが、データプレミアム、プラス5カットデータ、全カットデータをご購入のお客様はご購入後約1週間で閲覧&ダウンロードいただくことができます。
年内仕上げは11月16日までにお写真セレクトいただいたご注文分が対象となります。
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Q.
ご予約日の変更または、キャンセルについて
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A.
ご予約の変更に際しては一切利用金はかかりません。ただし、撮影予定日１週間以内の撮影のキャンセルには所定の料金を頂戴しております。詳しくはスタッフにお尋ねください。
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Q.
着物はいつまでに返却しないといけないですか？
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A.
撮影当日の夕方16時迄にご返却ください。お着物を汚してしまった場合は必ずご申告ください。また、シワにならないようにご返却いただけると助かります。皆様のご協力をお願いいたします。
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Q.
お出かけする時のかんざし等の小物は販売ですか？
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A.
ヘアセットを当店でご依頼いただいたお客様は無料でご利用いただくことができます。そのままお出かけにご利用もOKです！かんざしは大変繊細で壊れやすいため、お取り扱いにはご注意ください。
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Q.
兄弟の着るものはありますか？
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A.
110cm／120cm／130cm／140cm／150㎝の男の子用のスーツを撮影時のみ無料にてご用意しております。お気軽にお問合せ下さい。（※おでかけは＋2,200円〜スーツ／シャツ／靴下レンタルを含む 靴レンタル＋1,100円 ※当日ご返却）
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Q.
男の子はお着物しかないのですか？
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A.
黒/白のタキシード・スーツをご用意させて頂きました。
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Q.
3歳の男の子の衣装はありますか？
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A.
お客さまのご希望にお応えして今年は3枚追加で入荷いたしまして、合計7着となりました。ぜひご利用ください。
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Q.
お写真のセレクトは当日できますか？
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A.
●平日撮影のお客様は、撮影後すぐにでお写真をご覧いただくご予約が可能です(事前予約要)。●土日祭日撮影のお客様は、当日15時30分以降もしくは翌日以降でご予約をお取りいただくことができます。お写真セレクトは全てご予約制（おひと家族様1時間）でございます。撮影のご予約とご一緒にセレクトのお時間をお取りいただくこともできます。 また、全カットデータをご購入のお客様はご自宅でのお写真選びもOKです♪
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Q.
母親／父親の着物レンタル＆着付けはできますか？
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A.
はい、承ります。お子様の晴れ舞台に、お母様やお父様も素敵にお着物はいかがですか？お着物でお出かけもできます！混雑状況によりお受けできないこともありますのでお早めのご予約をお願いいたします。
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Q.
お支払いはいつすればいいですか？
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A.
お着物でお支度がある方は、撮影日～2週間前までに「お支度代」のお支払いをお願いいたします。「撮影プラン料金」につきましては撮影日当日にお願いしております。
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Q.
駐車場はありますか？
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A.
有料のコインパーキングをご案内しています。 一度お店の前にお車を寄せていただけましたら、駐車スペースをご案内させていただきます。 領収書と引換えにご清算させていただいております。
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Q.
母親の着物を持ち込んで撮影できますか？
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A.
もちろん可能です！お母様のお着物がありましたら是非ご利用ください。お持込みお衣装でのお仕度をご希望の方も必ず事前のお打合せが必要です。お着物は、改めて撮影日より10日前～3日前までにお持込みをお願いしております。
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Q.
衣装の下見は母親だけでもいいですか？
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A.
「お衣装の見学」もしくは「お衣装の試着」のどちらかをご予約時にお選びいただいております。見学のみの場合は、お母様おひとりでも結構です。※お衣装の見学・試着はおひと家族様1回(時間制)となります。
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Q.
ドレスとお着物の両方を着たいのですが。
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A.
3歳と7歳のお嬢様用に、とてもかわいいドレスをご用意しております。なかなか着られない、お姫様のようなドレスです。レンタルドレス+ヘアメイク料金として追加料金(＋￥3,300)がかかります。※撮影後お着物でのお出かけがある場合は、別日でのドレス撮影をお願いしております。※10～12月の土日祭日はドレス撮影はできません。平日のみ可。
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Q.
ビデオや写真を撮ってもいいですか？
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A.
お子様は、どちらを向いてよいかわからず、撮影に支障をきたすことがございます。お子さまが撮影に集中できなくなってしまうためスタジオ内での撮影はお断りさせて頂いております。お支度風景は他のお客さまがいらっしゃらなければ撮影していただくことができます。
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Q.
日本髪はできますか？
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A.
七歳のお嬢様には日本髪もできます。※日本髪追加料金3,300(レンタル髪飾り代込み) 三歳のお嬢様は髪の長さや量が足りないため結えない場合がございます。お衣装合わせの時にご相談ください。
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Q.
撮影後、そのまま神社にお参りにいきたいのですが。
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A.
そのまま神社にお出かけいただいて結構です。当スタジオの近辺には石神井氷川神社さま／井草八幡宮さま がございます。詳しくはこちらをご参照ください。
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