よくある質問

記念撮影

お支払はいつすればいいですか？

お写真のプランの料金は撮影後、ご精算をいただいております。
お写真セレクト日にデータなどの追加があった場合は、セレクト日に残金をご精算いただくことがっできます。

お支度代のキャンセル料について

□お支払いについて
お写真の撮影代・・・ご撮影当日
お支度代・・・撮影日の2週間前まで
店頭　クレジットカード・現金・PayPay
WEB決済　クレジットカード
□キャンセル料について
お支度をキャンセルされる場合
お支度代合計の
〇　当日　　　　　　100％
〇　前日15時まで　　 80％
〇　３～6日　　　　　60％
〇　７～13日　　　　 30％

□日程変更料について
お支度を変更される場合
お支度代合計の
〇　当日　　　　　　20％
〇　前日15時まで　　10％
〇　３～6日　　　　　5％
〇　７～13日　　　　 5％
※撮影当日のご予約内容の一部変更についても
変更料がかかりますのでご注意ください

□返金の際の手数料について
大変恐れ入りますが、ご返金の際に生じる手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただいております。お支払い方法によりまして、手数料はかわりますので詳しくはスタッフにご相談ください。

□ご予約プランのキャンセル料について

お写真代につきましては、未撮影の場合、キャンセル料は一切かかりません。
撮影済の場合はいかなる理由でもキャンセルはできません。
ただし別日での再撮影などには、追加撮影料金はかかりませんのでご安心ください。
※お仕度代は別途かかります

□何かご不明な点などございましたらご遠慮なくスタッフまでお知らせください。

ビデオや写真を撮ってもいいですか？

申し訳ございませんが、撮影中のお写真・動画撮影をご遠慮いただいております。
お支度中などの撮影につきましては、当日スタッフにお知らせください。

撮影後、スマートフォンでの撮影のお時間を5分程お取りすることもできます。ご希望の際は当日スタッフにお知らせください。また、混雑状況によりご案内が難しい場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

駐車場はありますか？

有料のコインパーキングをご案内しています。一度お店の前にお車を寄せていただけましたら、駐車スペースをご案内させていただきます。領収書と引換えにご清算させていただいております。